مركز المساعدة

طرق الدفع:

ShipAIMيقبل موقع .com الدفع عبر PayPal وبطاقات الائتمان والتحويل البنكي كطرق دفع آمنة:

1.PayPal/بطاقة الائتمان

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو استخدم بطاقة الائتمان Express.
2. أدخل تفاصيل بطاقتك، وسيتم شحن الطلب إلى عنوان PayPal الخاص بك. ثم انقر فوق "إرسال".
3. سيتم معالجة الدفعة الخاصة بك وسيتم إرسال إيصال إلى صندوق بريدك الإلكتروني.

2. تحويل الأسلاك

بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 100 دولار، يرجى الاتصال بنا (بريدنا الإلكتروني) [البريد الإلكتروني محمي]) وتزويدنا بالمعلومات التالية: رقم طلبك، والمبلغ الإجمالي المدفوع، والتاريخ الدقيق للتحويل البنكي.

3. عندما تظهر صفحة الدفع خطأ، ماذا يجب أن أفعل؟

إذا ظهرت رسالة خطأ في صفحة الدفع، فيرجى محاولة إعادة الطلب. وإذا حدث نفس الشيء، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني إلى shipaim.com

ما هو الفرق بين الشحن القياسي و ShipAIM الشحن التجميعي؟

الشحن العادي يتم ترتيب ذلك من قبل الشركة المصنعة أو مزود الخدمات اللوجستية المعتمد من الشركة المصنعة لنقل البضائع، في حين الشحن الموحد يتم ترتيبها بواسطة ShipAIM لنقل البضائع. الشحن العادي مناسب للنقل المباشر للبضائع التي يوفرها مصنع واحد، في حين الشحن الموحد مناسب للنقل الموحد للبضائع من العديد من الشركات المصنعة. تكلفة الشحن العادي عادة ما تكون تكلفة النقل المجمع أعلى من تكلفة النقل الموحد، ولكن وقت المعالجة أسرع بحوالي 24 ساعة. تكلفة الشحن الموحد أقل، في حين أن خطوات المعالجة أكثر تعقيدًا بعض الشيء.
كل ما يحتاجه العملاء هو الاختيار الشحن القياسي للبائع في صفحة الدفع ودفع رسوم الشحن مع مبلغ الطلب عند الاختيار الشحن العادي. إذا اخترت الشحن الموحد، كل ما يحتاجه العملاء هو دفع مبلغ الطلب على صفحة الدفع. أما بالنسبة لتكلفة الشحن الموحد, ShipAIM سيتم إرسال فاتورة إلى العميل للدفع بعد تعبئة الطرد. يعتمد المبلغ المحدد بالكامل على وزن طرد العميل والبلد المستلم. سيتم شحن الطرد بعد دفع رسوم الشحن.
بغض النظر عن وسيلة النقل التي تختارها، فسوف تكون هناك مشكلات تتعلق برسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة. الشحن العادي   الشحن الموحد قد يتطلب منك دفع رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة مقدمًا. إذا كانت هناك مثل هذه الاحتياجات أو المتطلبات الجمركية للعملاء، فسيتم تزويدك بفاتورة الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة للدفع قبل شحن الطرد. إذا لم تدفع الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة قبل شحن الطلب وكانت بلدك لديها رسوم جمركية أو متطلبات تحصيل ضريبة القيمة المضافة ذات الصلة، فيمكنك أيضًا ترتيب ذلك بنفسك بعد وصول الطرد إلى الجمارك في الوجهة.
ShipAIMالصورة الشحن الموحد التكاليف متاحة للعامة وتنافسية.

ما هو وقت التعامل الخاص بك؟

إنه أقل من ثلاثة أيام العمل! قد يستغرق الأمر 24 ساعة فقط.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك متابعة طلبك أثناء المعالجة وبعد مغادرته مستودعاتنا
جاري المعالجة: يمكنك التحقق من الحالة في صفحة "طلباتي" في حسابك ShipAIM حساب.
الشحن: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على معلومات التتبع الخاصة بحزمك بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الذي يمكنك من خلاله تتبع طلبك. تتوفر معلومات التتبع أيضًا في صفحة تفاصيل الطلب.

كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي؟

يرجى الاتصال بنا بمجرد إدراكك أنك بحاجة إلى تغيير عنوان التسليم، حيث لا يمكننا تغيير العنوان بمجرد شحنه. اتصل بخدمة العملاء (أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى shipaim.com) في الحال!

ما هي طرق الشحن التي توفرونها وما هو تاريخ التسليم المتوقع؟ أين يمكنني التحقق من حالة شحن طلبي؟

المناطق النائية – التوصيل

هل يمكن للسعاة التوصيل إلى المناطق النائية؟
نعم، أينما كنت، سنتمكن من توصيل المنتجات إليك.
قد تفرض شركة FedEx أو DHL في بعض الحالات رسومًا رمزية على المناطق النائية. وهذا أمر نادر جدًا، ولكن قد يحدث عندما يكون عنوان التسليم بعيدًا جدًا عن مراكز الخدمات اللوجستية الرئيسية.
إذا كان عنوانك يقع في منطقة نائية بالنسبة لشركة الشحن التي تختارها، فسنقوم بالاتصال بك لمناقشة المشكلة. ستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي قدره 45 دولارًا لتغطية رسوم الشحن عن بعد من FedEx أو DHL. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في دفع أي رسوم إضافية، فنقترح عليك شحن طلبك باستخدام الشحن القياسي. وسنعيد إليك الفرق في رسوم الشحن.

هل الشحن متضمن في الأسعار؟

إذا تم وضع علامة "شحن مجاني" على المنتجات، فلن تحتاج إلى دفع تكاليف الشحن. شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم.

بالنسبة للمنتجات التي لا تشمل "الشحن المجاني"، تختلف الأسعار حسب المنتج والموقع وطريقة الشحن والمستودع. يمكنك التحقق من التكلفة على صفحة كل منتج.

1. تأكد من أنك قمت بتحديد بلد الشحن الصحيح في علامة التبويب "الشحن إلى" الموجودة في الجزء العلوي من الصفحة.
2. اختر طريقة الشحن بعد تحديد العناصر
3. انتقل إلى صفحة الدفع وستجد تكلفة الشحن:

كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

يرجى الاتصال بنا بمجرد إدراكك أنك بحاجة إلى الإلغاء، حيث لا يمكننا إلغاؤه لك بمجرد شحنه. اتصل بخدمة العملاء أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني shipaim.com!

 لم يتم شحن طلبي بعد 7 أيام من الدفع

يرجى التأكد من تأكيد الدفع وعدم وجود أي طلبات مؤجلة أو بيع أي من العناصر. إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني shipaim.com.

1. لدينا مستودعات مختلفة، ولن نقوم بدمجها معًا وسنقوم بالشحن من المستودع الصحيح بشكل منفصل.
2. العناصر ذات وزن زائد ويجب شحنها في عبوات مختلفة.
3. إذا كان المنتج غير متوفر في الإنتاج أو المخزون لفترة طويلة، فقد نقوم بشحن الباقي إليك أولاً. عادةً في هذه الحالة، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا.

يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني وإخبارنا بأنك ترغب في التغيير إلى عنصر آخر أو الحصول على المبلغ المسترد.

لماذا لا يزال طلبي في مرحلة المعالجة بعد عدة أيام من إكمال الطلب؟

إذا كان طلبك لا يزال في مرحلة المعالجة بعد 48 ساعة من الدفع، فهذا يعني أن بعض العناصر في طلبك غير متوفرة في المخزون. عادةً ما نحتاج إلى 2-5 أيام لإعادة تخزين هذه العناصر. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف بشأن طلبك، فيرجى الاتصال بنا للتحقق من ذلك نيابةً عنك مباشرةً عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني إلى  shipaim.com!

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

1. إذا كانت حالة دفع الطلب "معلق"، فيمكنك الاتصال بنا لمساعدتك في تغييره إلى "ملغى"
2. إذا تم دفع الطلب بالفعل ولكن لم يتم شحنه بعد، فيمكنك الاتصال بنا لإلغاء الطلب والحصول على استرداد كامل للمبلغ.
3. إذا تم إرسال الطلب بالفعل، فلن نتمكن من مساعدتك في إلغاء الطلب. يمكنك اختيار إعادة إرسال المنتجات غير المفتوحة بعد استلامها

وسوف نقوم برد الأموال عند استلامنا للمنتجات المرتجعة.

* يرجى ملاحظة أن "shipaim.com لا تدفع تكلفة شحن الإرجاع على العناصر المرتجعة، كما أننا لسنا مسؤولين عن البضائع المفقودة أثناء الشحن عندما لا يتم توفير خدمة التتبع". بعد استلام البضائع المرتجعة، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك في غضون 1-3 أيام عمل.

طلبي ليس موجودًا في حساب SHIPAIM الخاص بي.

هناك سببان لعدم ظهور الطلب في قائمة الطلبات الخاصة بك.

1. لقد واجه نظام الدفع خطأً عند تقديم الطلب؛
2. لقد قمت بوضع طلبك كضيف (بدون تسجيل الدخول إلى ShipAIM الحساب أولا).

إذا واجهت أيًا من المواقف المذكورة أعلاه، فلا تقلق. أولاً، تأكد من إكمال عملية الدفع من خلال التحقق من حساب PayPal الخاص بك للحصول على معلومات الدفع. ثم اتصل بنا من خلال تقديم معرف المعاملة أو معرف الفاتورة أو عنوان بريدك الإلكتروني على PayPal وسيعمل مركز خدمة العملاء لدينا على حل المشكلة.

هناك عناصر مفقودة من طلبي، ماذا يمكنني أن أفعل؟

أسباب محتملة:
طلب مقسم تم شحنه: تحقق من طلبك للتأكد من عدم تقسيمه وشحنه. اتصل بخدمة العملاء لدينا.
تم الطلب من مستودعات مختلفة: إذا قمت بالطلب من مستودعين مختلفين، فسيكون الطلب يحتوي على شحنات متعددة.
ShipAIM ارتكب خطأ: في حالات نادرة قد يتم تفويت أحد العناصر أثناء التعبئة والتغليف.
الطرد تالف أو تمت إزالة العناصر: يبدو أن الطرد معدّل أو تالف وقد تكون العناصر قد سقطت.

إذا قمت بالتحقق، فلا يزال هناك شيء مفقود. التقط صورًا لما وصل وأرسل بالبريد الإلكتروني ما هو مفقود إلى خدمة العملاء لدينا على shipaim.comبما في ذلك رقم طلبك ونسخة من إعلان الطرد.

ما هو RMA؟

RMA هو اختصار لـ Return Merchandise Authorization (ترخيص إرجاع البضائع). يتعين على العملاء الذين يرغبون في إرجاع سلعة ما التقدم بطلب للحصول على RMA. بمجرد الحصول على ترخيص RMA، يمكن للعملاء إرجاع السلعة أو السلع عن طريق طباعة عنوان الإرجاع على الملصق.

كيف يمكنني العودة بندا؟

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني  shipaim.com للمساعدة إذا تمكنا من حل المشكلة معًا أولاً. في معظم الحالات، يمكن إرجاع المنتجات خلال 45 يومًا.
يرجى الاتصال بنا قبل إرجاع المنتج، وإلا فإننا سنرفض التعامل معه.

لقد توقفت منتجاتي عن العمل بشكل صحيح

إذا واجهتك مشكلات تتعلق بالجودة خلال فترة الضمان، فسوف يتم تغطيتك. تعرف على كل شيء عن إجراءات الضمان. كل منتج له فترة ضمان محددة. إذا لم يتم ذكرها في قائمة المنتج، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على  shipaim.com.
حتى لو كان المنتج خارج الضمان، فلا يزال بإمكاننا تقديم الإصلاحات أو قطع الغيار.

لقد تلقيت عنصرا غير صحيح.

1. يرجى الاتصال بنا عن طريق إخبارنا برقم الطلب والتفاصيل التي تلقيتها.
2. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالرد عليك خلال 24 ساعة.
3. بمجرد تأكيد خدمة العملاء أن العنصر غير صحيح، سنقوم إما برد المبلغ إليك أو إرسال عنصر بديل (إذا كان ذلك ممكنًا ومتاحًا). ShipAIM سنقرر ما إذا كنت بحاجة إلى إرجاع المنتج الخطأ أم لا وسنعوضك عن رسوم شحن الإرجاع بمجرد استلامه.

لقد تعرض أحد العناصر للتلف أثناء الشحن.

إذا تعرض المنتج للتلف أثناء الشحن، يحق لك استرداد المبلغ بعد رفضه. عند طلب استرداد المبلغ، يرجى الاستعداد لتزويد خدمة العملاء برسوم بيانية توضح بوضوح المشكلة في المنتج ورقم شركة الشحن في أقرب وقت ممكن. يرجى أيضًا تقديم وثيقة "إثبات التلف" من شركة الشحن الخاصة بك.

العنصر ليس كما هو موضح.

إذا لم تكن العناصر المستلمة هي التي طلبتها أو لا تتوافق مع الوصف، فيمكنك اختيار الاحتفاظ بالمنتج بسعر مخفض أو طلب استبداله بعد رفضه عن طريق الاتصال بنا على shipaim.com.

ما هو ShipAIM ضمان المنتج؟

نعم، كل ما تشتريه من ShipAIM لديه ضمان الجودة وسوف يتطابق تمامًا مع الوصف الموجود على الموقع.
المصانع التي تزود ShipAIM يتم تقييمها بدقة من قبلنا، ونحن نقدم لك ضمانًا أفضل للجودة العالية المتسقة بفضل فريق مراقبة الجودة الخاص بنا.
نحن نتحقق من محتويات جميع الطلبات بعناية قبل إرسالها إلى عملائنا.
يمكنك أن تكون واثقًا من الطلب من ShipAIM تمامًا كما هو الحال مع أي بائع تجزئة غربي.

تبدأ جميع الضمانات من تاريخ استلام المنتج. في حالة حدوث عطل في المنتج خلال فترة الضمان، يجب تأكيد أي إصلاحات مجانية مع الشركة المصنعة من خلال خدمة العملاء. العميل مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع، بينما ShipAIM سوف تغطي تكلفة الشحن لإرسال العنصر الذي تم إصلاحه إلى العميل.

إذا كان العنصر الخاص بك به مشكلة، فيرجى إرسال تذكرة إلى مركز الدعم الخاص بنا مع الإشارة إلى التفاصيل التالية

1. يرجى الإشارة إلى رقم طلبك ورقم SKU للمنتج، وشرح مشكلة المنتج بالتفصيل (سبب وتاريخ المشكلة).
2. يرجى إخبارنا بالإجراءات التي اتخذتها بالفعل لحل المشكلة.
3. يرجى إرسال صورة واضحة أو فيديو للعيوب (أقل من 2 ميجا بايت) في إضاءة جيدة لكل من المنتج والحزمة الخارجية.

سوف نتحقق من طلبك ونقدم لك حلاً. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع المنتج (المنتجات)، فسوف نقوم أيضًا بمعالجة ذلك نيابةً عنك.

ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا

يرجى اتباع التعليمات الواردة في عملية RMA/الضمان المذكورة أعلاه. لا يمكن إرجاع سوى العناصر المعيبة لاسترداد المبلغ بالكامل.

1. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج بسبب عيب فيه وليس بسبب ضرر من صنع الإنسان، فيمكنك إعادته إلينا لاسترداد أموالك أو استبداله خلال فترة 30 يومًا من استلامك له. ستكون رسوم الشحن لإعادة المنتج إلينا على مسؤوليتنا.
2. إذا كان المنتج يعمل ولكنك لا ترغب في الاحتفاظ به، فيمكنك أيضًا إعادته خلال فترة 30 يومًا لاستبداله أو استرداد جزء من المبلغ. يجب عليك تغطية تكاليف الشحن في كلا الاتجاهين. كما أننا لا نعيد رسوم الشحن.

ضمان الاستبدال لمدة 3 أشهر

إذا لم يعمل المنتج، يمكنك إعادته إلينا لاستبداله بشرط أن يتم ذلك خلال ثلاثة أشهر من تاريخ الشراء. بصفتك المشتري، ستدفع رسوم الشحن لإعادة المنتج الأصلي إلينا، وسندفع رسوم الشحن لإعادة إرسال المنتج إليك.

ضمان إصلاح الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا بالنسبة للعناصر المعيبة (باستثناء العناصر التالفة أو التي تعرضت لسوء الاستخدام بعد الاستلام، والمشكلات الناجمة عن الخدمات اللوجستية).

يجب الإبلاغ عن العناصر المعيبة وإعادتها إلينا خلال فترة الضمان (وفي العبوة الأصلية، إذا أمكن). يجب عليك إخبارنا بالعيب وإعطائنا رقم طلبك. لا نقوم بإصلاح أو استبدال العناصر التي انتهت مدة ضمانها.

لا ShipAIM التحقق من المنتجات قبل شحنها لي؟

اجل بالتأكيد.
لدينا فريق محترف لمراقبة الجودة. سيتحققون بعناية من كل عنصر نتلقاه من الموردين والمصنعين لتجنب إرسال سلع معيبة إلى عملائنا.
إذا تم العثور على عنصر معيب في اختبار مراقبة الجودة لدينا، فسيتم إعادته إلى المورد / المصنع. لذا، لا داعي للقلق بشأن استلام عنصر معيب لأننا ملتزمون بأن نكون بائعًا جديرًا بالثقة وموثوقًا به في سوق التسوق عبر الإنترنت الدولي.

ماذا يجب أن أفعل إذا وصلت العناصر الخاصة بي تالفة؟

في حالات نادرة، قد يؤدي التعامل العنيف من قبل شركة الشحن إلى حدوث أضرار مادية لبضائعك، مثل كسر الشاشة.

إذا حدث هذا، يرجى اتباع الخطوات التالية:
إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتقديم شكوى مباشرة إلى ممثل التوصيل بشركة التوصيل قبل التوقيع على استلام البضائع. وسوف ينصحك المندوب بإجراءات تقديم الشكوى.
إذا كنت قد وقعت بالفعل على استلام الطرود، فالتقط صورًا توضح الضرر واتصل بالمكتب المحلي لشركة التوصيل/الشحن لتقديم شكوى. سيكون لديهم إجراء شكوى سيمكنك من الحصول على تعويض.
التالي، اتصل ShipAIM أرسل على الفور رقم طلبك ووصفًا كاملاً / صورًا للعنصر المكسور. سنتواصل مع شركة الشحن من جانبنا.
بمجرد أن تؤكد شركة البريد السريع صحة القضية، فإنها ستقوم بالتعويض ShipAIMوسننقل إليك هذا التعويض. يختلف التعويض من حالة إلى أخرى ويختلف من شركة إلى أخرى. في بعض الحالات، ستحتاج إلى الدفع لإرسال العنصر المكسور مرة أخرى إلى ShipAIM لكي نتمكن من إرسال قطعة جديدة.

ماذا يجب أن أفعل إذا تعطلت منتجاتي بعد فترة من الاستخدام؟

إذا واجهتك مشكلات تتعلق بالجودة خلال فترة الضمان، فسوف يتم تغطيتك. كل منتج له فترة ضمان محددة (إذا لم يتم ذكرها في قائمة المنتج، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]).

في هذه الحالة، يرجى تزويدنا بالدليل على النحو التالي:

الصور الأصلية ShipAIM حزمة مع الجانبين الأمامي والخلفي
الصور أو الفيديو للعناصر المعيبة
الصور أو الفيديو أو لقطة الشاشة التي توضح عطل العنصر (العناصر) المعيب

سنقدم لك عادةً استردادًا للمبلغ أو إرسال بديل بمجرد تأكيد المشكلة.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إعادة شحن العنصر المعيب إلينا للحصول على خدمة إصلاح مجانية أو استبدال جديد. يجب على العميل تغطية رسوم شحن الإرجاع، ShipAIM هو المسؤول عن تكاليف الشحن لترتيب إعادة الشحن عن طريق البريد الجوي.

إعفاءات الضمان والملاحظات
يعتبر تدهور المنتج بسبب التآكل والتلف، بالإضافة إلى الكسر/الضرر أثناء الاستخدام، مسؤولية العميل فقط ولا تغطيه ضماناتنا.
إذا قام العميل بإتلاف المنتج أو إساءة استخدامه، يتم إلغاء ضمان المنتج على الفور. لا يتوفر أي تعويض في مثل هذه الحالات. ومع ذلك، نرحب بالعملاء بالاتصال بنا لشراء قطع غيار أو قطع غيار بديلة (إن وجدت). سوف نفرض القيمة الأصلية للمكونات ورسوم الشحن لإرسالها.

يفرغ العميل الضمان إذا:

تحديث البرامج الثابتة لجهاز أو عمل روت للجهاز
افتح الجسم في محاولة لإصلاح الجهاز
تعديل أو إزالة أو تخصيص أو تبديل أجزاء من المنتج
استخدم الجهاز بطريقة غير مخصصة له في الأصل
استمر في استخدام العنصر بمجرد حدوث خطأ وتسببه في مزيد من الضرر
يجب أن تتم الموافقة على جميع الإرجاعات أولاً من قبل ShipAIM فريق الدعم قبل الإرجاع. إذا قام العميل بإرجاع الطرد دون إذن مسبق (نموذج RMA)، أو أرسله إلى عنوان خاطئ، أو أعاد عنصرًا غير صحيح، أو أرسل صندوقًا فارغًا، فلن يُسمح بالتعويض في مثل هذه الحالات.

ملاحظات خاصة:

باستثناء حالات DOA (الميت عند الوصول)، سيكون العميل مسؤولاً عن تكلفة شحن إرجاع المنتج لأي أسباب أخرى.
أثناء إعادة الشحن، يكون العميل مسؤولاً عن أي رسوم جمركية أو رسوم جمركية أو تعريفات جمركية أثناء إعادة المنتج إلى الصين. في هذه الحالات، سنخصم رسوم الجمارك من مبلغ الاسترداد المسموح به.
ShipAIM سيتم شحن المنتج إلى العميل عبر الشحن بسعر ثابت افتراضيًا. إذا أراد العميل استخدام طريقة شحن أسرع، فسيتم تطبيق رسوم الشحن ذات الصلة.
يرجى الانتباه إلى رسالة الإرجاع، بمجرد ظهور العلامة، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى
سيكون العميل مسؤولاً عن أي تكاليف يتكبدها لإصلاح المنتج أو إعادة إرسال الأجزاء بسبب الاستخدام غير الصحيح، بما في ذلك رسوم الشحن.

مرحبًا بكم في www.SHIPAIM.COM! تصف شروط الاستخدام هذه الشروط والأحكام المطبقة على وصولك إلى موقع الويب www.SHIPAIM.COM واستخدامك له (يشار إليه باسم "الموقع"). هذه الوثيقة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك كمستخدم (مستخدمين) للموقع (يشار إليه باسم "أنت" أو "خاصتك" أو "المستخدم" فيما يلي) وكيان SHIPAIM.COM المدرج أدناه (يشار إليه باسم "نحن" أو "خاصتنا" أو "SHIPAIM.COM" فيما يلي).

تطبيق وقبول الشروط
يخضع استخدامك للموقع وخدمات وبرامج ومنتجات SHIPAIM.COM (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات" فيما يلي) للشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي قواعد وسياسات أخرى للموقع قد تنشرها SHIPAIM.COM من وقت لآخر. يشار إلى هذه الوثيقة وغيرها من القواعد والسياسات الخاصة بالموقع مجتمعة أدناه باسم "الشروط". من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على قبول الشروط والالتزام بها. يرجى عدم استخدام الخدمات أو الموقع إذا كنت لا تقبل جميع الشروط.
لا يجوز لك استخدام الخدمات ولا يجوز لك قبول الشروط إذا (أ) لم تكن في السن القانوني لإبرام عقد ملزم مع SHIPAIM.COM، أو (ب) لا يُسمح لك بتلقي أي خدمات بموجب قوانين فرنسا أو بلدان / مناطق أخرى بما في ذلك البلد / المنطقة التي تقيم فيها أو تستخدم منها الخدمات.
أنت تقر وتوافق على أن SHIPAIM.COM قد تعدل أي شروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة والمحدثة ذات الصلة على الموقع. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات أو الموقع، فإنك توافق على أن الشروط المعدلة سوف تنطبق عليك.
إذا قام SHIPAIM.com بنشر أو توفير ترجمة للنسخة الإنجليزية من الشروط، فإنك توافق على أن الترجمة مقدمة للراحة فقط وأن النسخة الإنجليزية ستحكم استخداماتك للخدمات أو الموقع.
قد يُطلب منك إبرام اتفاقية منفصلة، ​​سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، مع SHIPAIM.COM أو الشركة التابعة لنا لأي خدمة ("الاتفاقيات الإضافية"). في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين الشروط والاتفاقية الإضافية، فإن الاتفاقية الإضافية لها الأسبقية على الشروط فقط فيما يتعلق بالخدمة المعنية.
لا يجوز تعديل الشروط إلا كتابيًا من قبل موظف مخول من SHIPAIM.COM.
لا تبيع شركة SHIPAIM.COM. منتجاتها للمستهلكين داخل ولاية إلينوي، الولايات المتحدة. إذا كنت مستهلكًا من ولاية إلينوي وتعتزم إجراء عملية شراء من SHIPAIM.COM.، فيرجى العلم بأن شركة SHIPAIM.COM. لا تنوي الترويج للبيع أو التسويق أو البيع أو توصيل أي منتجات إلى ولاية إلينوي. سيتم إلغاء أي محاولة لتقديم طلب من ولاية إلينوي تلقائيًا.

المستخدمين عموما
كشرط لوصولك إلى الموقع أو الخدمات واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام الموقع أو الخدمات.
أنت توافق على استخدام الموقع أو الخدمات لأغراضك الشخصية والداخلية فقط. أنت توافق على (أ) عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو تنزيل أو إعادة نشر أو بيع أو توزيع أو إعادة بيع أي خدمات أو أي معلومات أو نصوص أو صور أو رسومات أو مقاطع فيديو أو صوت أو أدلة أو ملفات أو قواعد بيانات أو قوائم وما إلى ذلك متوفرة على الموقع أو من خلاله (يُشار إليها باسم "محتوى الموقع")، و(ب) عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو تنزيل أو تجميع أو استخدام أي محتوى للموقع لأغراض تشغيل عمل يتنافس مع SHIPAIM.COM، أو استغلال محتوى الموقع تجاريًا بطريقة أخرى. يُحظر الاسترجاع المنهجي لمحتوى الموقع من الموقع لإنشاء أو تجميع مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل (سواء من خلال الروبوتات أو العناكب أو الأجهزة الآلية أو العمليات اليدوية) بشكل مباشر أو غير مباشر دون إذن كتابي من SHIPAIM.COM. يُحظر استخدام أي محتوى أو مواد على الموقع لأي غرض غير مسموح به صراحةً في الشروط.
يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة SHIPAIM والتي تحكم حماية واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين في حوزة SHIPAIM.COM والشركات التابعة لنا. أنت تقبل شروط سياسة الخصوصية وتوافق على استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية.
قد يسمح موقع SHIPAIM.COM للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة من خلال الروابط التشعبية (في شكل رابط كلمة أو لافتات أو قنوات أو غير ذلك) أو واجهة برمجة التطبيقات أو غير ذلك إلى مواقع الويب الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. يُنصح بقراءة شروط وأحكام هذا الموقع و/أو سياسات الخصوصية الخاصة به قبل استخدام الموقع. أنت تقر بأن موقع SHIPAIM.COM ليس له أي سيطرة على موقع الويب الخاص بهذه الأطراف الثالثة، ولا يراقب هذا الموقع، ولن يكون مسؤولاً أو ملزماً أمام أي شخص عن هذا الموقع أو أي محتوى أو منتجات أو خدمات متاحة على هذا الموقع.
أنت توافق على عدم القيام بأي إجراء من شأنه تقويض سلامة أنظمة الكمبيوتر أو شبكات SHIPAIM.COM و / أو أي مستخدم آخر أو الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات هذه.
أنت توافق على عدم القيام بأي إجراء قد يقوض نزاهة نظام التعليقات الخاص بـSHIPAIM، مثل ترك تعليقات إيجابية لنفسك باستخدام معرفات الأعضاء الثانوية أو من خلال أطراف ثالثة أو عن طريق ترك تعليقات سلبية غير مؤكدة لمستخدم آخر.
من خلال نشر أو عرض أي معلومات أو محتوى أو مواد ("محتوى المستخدم") على الموقع أو تقديم أي محتوى مستخدم إلى SHIPAIM.COM أو ممثلنا (ممثلينا)، فإنك تمنح ترخيصًا لا رجعة فيه ودائمًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن (من خلال مستويات متعددة) إلى SHIPAIM.COM لعرض ونقل وتوزيع وإعادة إنتاج ونشر وتكرار وتكييف وتعديل وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة واستخدام أي أو كل محتوى المستخدم بأي شكل أو وسيلة أو تقنية معروفة حاليًا أو غير معروفة حاليًا بأي طريقة ولأي غرض قد يكون مفيدًا لتشغيل الموقع وتوفير أي خدمات و/أو أعمال المستخدم. أنت تؤكد وتضمن لشركة SHIPAIM.COM أن لديك جميع الحقوق والسلطة والصلاحيات اللازمة لمنح الترخيص المذكور أعلاه.
لا تبيع شركة SHIPAIM.COM. منتجاتها للمستهلكين داخل ولاية إلينوي، الولايات المتحدة. إذا كنت مستهلكًا من ولاية إلينوي وتعتزم إجراء عملية شراء من SHIPAIM.COM.، فيرجى العلم بأن شركة SHIPAIM.COM. لا تنوي الترويج للبيع أو التسويق أو البيع أو توصيل أي منتجات إلى ولاية إلينوي. سيتم إلغاء أي محاولة لتقديم طلب من ولاية إلينوي تلقائيًا.

حسابات الأعضاء
يجب أن يكون المستخدم مسجلاً على الموقع للوصول إلى بعض الخدمات أو استخدامها (يُشار إلى المستخدم المسجل أيضًا باسم "العضو" أدناه). باستثناء موافقة SHIPAIM.COM، لا يجوز للمستخدم تسجيل أكثر من حساب عضو واحد على الموقع. يجوز لـ SHIPAIM.COM إلغاء أو إنهاء حساب العضو الخاص بالمستخدم إذا كان لدى SHIPAIM.COM أسباب للاشتباه في أن المستخدم قد سجل أو سيطر في نفس الوقت على حسابين أو أكثر من حسابات الأعضاء. علاوة على ذلك، يجوز لـ SHIPAIM.COM رفض طلب المستخدم للتسجيل لأي سبب.
عند التسجيل على الموقع، تقوم SHIPAIM.COM بتعيين حساب وإصدار معرف عضو وكلمة مرور (يجب على المستخدم المسجل اختيار هذه الأخيرة أثناء التسجيل) لكل مستخدم مسجل. قد يكون للحساب حساب بريد إلكتروني على الويب مع مساحة تخزين محدودة للعضو لإرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني.
إن مجموعة معرفات العضوية وكلمات المرور فريدة من نوعها لحساب واحد. ويتحمل كل عضو بمفرده المسؤولية عن الحفاظ على سرية وأمان معرف العضوية وكلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. ولا يجوز لأي عضو مشاركة أو تخصيص أو السماح باستخدام حساب العضوية أو معرف العضوية أو كلمة المرور الخاصة به من قبل شخص آخر خارج كيان العمل الخاص بالعضو. ويوافق العضو على إخطار SHIPAIM.COM على الفور إذا علم بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك أو أي خرق آخر لأمن حسابك.
يوافق العضو على أن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نشر أي معلومات عن الشركة أو المنتج، والنقر فوق قبول أي اتفاقيات أو قواعد إضافية، والاشتراك في أي خدمات أو إجراء أي دفع مقابلها، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام حساب البريد الإلكتروني أو إرسال الرسائل القصيرة) تعتبر مصرحًا بها من قبل العضو.
يقر العضو بأن مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين، أو السماح لمستخدمين متعددين خارج كيان عملك باستخدام حسابك (يُطلق عليه بشكل جماعي "الاستخدام المتعدد")، قد يتسبب في ضرر لا يمكن إصلاحه لشركة SHIPAIM.COM أو مستخدمي الموقع الآخرين. يتعين على العضو تعويض شركة SHIPAIM.COM والشركات التابعة لنا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا وممثلينا عن أي خسارة أو أضرار (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح) التي تكبدوها نتيجة الاستخدام المتعدد لحسابك. يوافق العضو أيضًا على أنه في حالة الاستخدام المتعدد لحسابك أو فشل العضو في الحفاظ على أمان حسابك، فلن تكون شركة SHIPAIM.COM مسؤولة عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن مثل هذا الانتهاك ولها الحق في تعليق أو إنهاء حساب العضو دون أي مسؤولية تجاه العضو.
لا تبيع شركة SHIPAIM.COM. منتجاتها للمستهلكين داخل ولاية إلينوي، الولايات المتحدة. إذا كنت مستهلكًا من ولاية إلينوي وتعتزم إجراء عملية شراء من SHIPAIM.COM.، فيرجى العلم بأن شركة SHIPAIM.COM. لا تنوي الترويج للبيع أو التسويق أو البيع أو توصيل أي منتجات إلى ولاية إلينوي. سيتم إلغاء أي محاولة لتقديم طلب من ولاية إلينوي تلقائيًا.

حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمات التي تقدمها SHIPAIM.COM على المواقع أو من خلالها "كما هي" و"كما هي متاحة" و"مع جميع العيوب"، وتتنصل SHIPAIM.COM بموجب هذا صراحةً من أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات للحالة أو الجودة أو المتانة أو الأداء أو الدقة أو الموثوقية أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. يتم استبعاد جميع هذه الضمانات والتصريحات والشروط والتعهدات بموجب هذا.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تقدم SHIPAIM.COM أي تعهدات أو ضمانات بشأن صحة أو دقة أو صحة أو موثوقية أو جودة أو استقرار أو اكتمال أو حداثة أي معلومات مقدمة على المواقع أو من خلالها؛ لا تقدم SHIPAIM.COM أي تعهدات أو ضمانات بأن تصنيع أو استيراد أو تصدير أو توزيع أو تقديم أو عرض أو شراء أو بيع و/أو استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة أو المعروضة على المواقع لا ينتهك أي حقوق لطرف ثالث؛ ولا تقدم شركة SHIPAIM.COM أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة معروضة أو معروضة على المواقع.
يتم تنزيل أي مادة أو الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال الموقع وفقًا لتقدير كل مستخدم ومخاطرته، ويكون كل مستخدم مسؤولاً بمفرده عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بشركة SHIPAIM أو فقدان البيانات الذي قد ينتج عن تنزيل أي من هذه المواد. لا تشكل أي نصيحة أو معلومات، سواء شفهية أو مكتوبة، يحصل عليها أي مستخدم من SHIPAIM.COM أو من خلال أو من الموقع أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذا المستند.
يوافق كل مستخدم بموجب هذا على تعويض SHIPAIM.COM والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا وموظفينا وحمايتهم من أي خسائر أو مطالبات أو التزامات (بما في ذلك التكاليف القانونية على أساس التعويض الكامل) والتي قد تنشأ عن استخدام هذا المستخدم للموقع أو الخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عرض معلومات هذا المستخدم على الموقع) أو من انتهاكك لأي من الشروط والأحكام الواردة في الشروط. يوافق كل مستخدم بموجب هذا أيضًا على تعويض SHIPAIM.COM والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا وموظفينا وحمايتهم من أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو التزامات (بما في ذلك التكاليف القانونية على أساس التعويض الكامل) والتي قد تنشأ عن انتهاك المستخدم لأي إقرارات وضمانات قدمها المستخدم إلى SHIPAIM.COM، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المنصوص عليها في القسم 5 أدناه.
يوافق كل مستخدم بموجب هذا أيضًا على تعويض SHIPAIM.COM والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا وموظفينا، من أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو التزامات (بما في ذلك التكاليف القانونية على أساس التعويض الكامل) التي قد تنشأ، بشكل مباشر أو غير مباشر، نتيجة لأي مطالبات يدعيها المطالبون بحقوق الطرف الثالث أو أطراف ثالثة أخرى تتعلق بالمنتجات المعروضة أو المعروضة على الموقع. يوافق كل مستخدم بموجب هذا أيضًا على أن SHIPAIM.COM ليست مسؤولة ولن تتحمل أي التزام تجاهك، عن أي مادة ينشرها الآخرون؛ بما في ذلك المواد التشهيرية أو المسيئة أو غير المشروعة وأن خطر الأضرار الناجمة عن مثل هذه المواد يقع بالكامل على عاتق كل مستخدم. تحتفظ SHIPAIM.COM بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة يجب عليك التعاون مع SHIPAIM.COM في تأكيد أي دفاعات متاحة.
لا تتحمل شركة SHIPAIM.COM المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو تبعية أو أي أضرار مهما كانت (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو المدخرات أو انقطاع الأعمال أو فقدان المعلومات)، سواء في العقد أو الإهمال أو الضرر أو الإنصاف أو غير ذلك أو أي أضرار أخرى ناجمة عن أي مما يلي.
استخدام الموقع أو الخدمات أو عدم القدرة على استخدامهما؛
أي عيب في البضائع أو العينات أو البيانات أو المعلومات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها من مستخدم أو أي طرف ثالث آخر من خلال الموقع؛
الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة إلى البيانات أو المعلومات الخاصة لأي مستخدم؛
تصريحات أو سلوك أي مستخدم للموقع؛
أية مسائل تتعلق بالخدمات مهما كانت أسباب نشوئها، بما في ذلك الإهمال.
تنطبق القيود والاستثناءات الخاصة بالمسؤولية تجاهك بموجب الشروط إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، وتطبق سواء تم إخطار SHIPAIM.COM أو كان ينبغي لها أن تكون على علم بإمكانية نشوء أي من هذه الخسائر أم لا.

العلامات التجارية وحقوق النشر وبراءات الاختراع

جميع المحتويات المضمنة في هذا الموقع، مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية وتجميعات البيانات والبرامج، هي ملك لشركة SHIPAIM.COM أو موردي المحتوى لديها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية. يُحظر تمامًا استخدام أي علامة تجارية أو علامة خدمة لشركة SHIPAIM.COM دون موافقتنا الكتابية الصريحة.

قوة قهرية

لا تتحمل SHIPAIM.COM تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي تأخير أو فشل أو تعطيل للمحتوى أو الخدمات المقدمة من خلال الموقع نتيجة مباشرة أو غير مباشرة لأفعال الطبيعة أو القوى أو الأسباب الخارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أعطال الإنترنت أو الكمبيوتر أو الاتصالات أو أي أعطال أخرى في المعدات أو انقطاع التيار الكهربائي أو الإضرابات أو النزاعات العمالية أو الشغب أو التمردات أو الاضطرابات المدنية أو نقص العمالة أو المواد أو الحرائق أو الفيضانات أو العواصف أو الانفجارات أو أعمال الله أو الحرب أو الإجراءات الحكومية أو أوامر المحاكم أو الهيئات القضائية المحلية أو الأجنبية أو عدم أداء الأطراف الثالثة.

أحكام عامة
تخضعًا لأي اتفاقيات إضافية، تشكل الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين SHIPAIM.COM فيما يتعلق باستخدامك للموقع والخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات مكتوبة أو شفهية سابقة فيما يتعلق بنفس الموضوع المذكور هنا.
أنت وSHIPAIM.COM متعاقدان مستقلان، ولا يقصد من الشروط إنشاء أي وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة موظف-صاحب عمل أو صاحب امتياز-حاصل على امتياز أو إنشاؤها.
إذا تم اعتبار أي حكم من الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم حذف هذا الحكم وتظل الأحكام المتبقية صالحة ويتم تنفيذها.
العناوين هي لأغراض مرجعية فقط ولا تحدد أو تحدد أو تفسر أو تصف بأي شكل من الأشكال نطاق أو مدى هذا القسم.
إن فشل SHIPAIM.COM في فرض أي حق أو فشلها في التصرف فيما يتعلق بأي خرق من جانبك بموجب الشروط لن يشكل تنازلاً عن هذا الحق ولا تنازلاً عن حق SHIPAIM.COM في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة.
يحق لشركة SHIPAIM.COM التنازل عن الشروط (بما في ذلك جميع حقوقنا وألقابنا وفوائدنا ومصالحنا والتزاماتنا وواجباتنا في الشروط) لأي شخص أو كيان (بما في ذلك أي شركات تابعة لشركة SHIPAIM.COM). لا يجوز لك التنازل عن الشروط، كليًا أو جزئيًا، لأي شخص أو كيان.
يجب تقديم أي نزاع يتعلق بأي شكل من الأشكال بزيارتك إلى SHIPAIM.COM أو بالمنتجات أو الخدمات التي تباع أو توزعها SHIPAIM.COM أو من خلال SHIPAIM.COM إلى لجنة التحكيم الفرعية CIETAC بالمملكة المتحدة والتي سيتم إجراؤها وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة باللجنة السارية وقت التقدم بطلب التحكيم. يجب أن يكون عدد المحكمين واحدًا؛ يجب أن يكون مكان التحكيم هو المملكة المتحدة؛ يجب أن تكون اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم هي اللغة الإنجليزية. يكون قرار التحكيم نهائيًا وملزمًا لك ولـ SHIPAIM.
لا يقوم موقع SHIPAIM.COM ببيع المنتجات للمستهلكين داخل الولاية إلينويالولايات المتحدة. إذا كنت مستهلكًا من ولاية إلينوي وتعتزم إجراء عملية شراء من SHIPAIM.COM، فيرجى العلم بأن SHIPAIM.COM لا تنوي الترويج للبيع أو التسويق أو البيع أو توصيل أي منتجات إلى ولاية إلينوي. سيتم إلغاء أي محاولات لتقديم طلب من ولاية إلينوي تلقائيًا.

لا تفرض العديد من البلدان رسوم استيراد على السلع الخاصة التي تقل قيمتها عن قيمة معينة. ومع ذلك، قد تجد أنه يتعين عليك دفع الضرائب عند وصول السلع التي طلبتها منا إلى بلدك.
تعتبر العناصر الإلكترونية هي العناصر الأكثر فرضًا للضرائب، إذا كنت تطلب هاتفًا أو جهازًا لوحيًا، فنوصيك بشدة بالتحقق من ذلك.
ShipAIM لا يمكننا أن نقدم لك المشورة أو المعلومات حول معدلات الضرائب والرسوم الجمركية في بلدك.
ننصحك بالتعرف على اللوائح المحلية قبل الطلب منا. يمكنك أيضًا طلب إقرار القيمة المنخفضة للمساعدة في تجنب أي ضرائب.

يرجى ملاحظة أن جميع الضرائب / الرسوم الجمركية هي مسؤولية المشتري. ShipAIM لا تتحمل الشركة مسؤولية أي فاتورة ضريبية يتم فرضها على منتجاتها.

كيف يمكنني معرفة التعريفات الجمركية المحلية على الواردات الخاصة بي؟

تختلف كل دولة عن الأخرى؛ ونصيحتنا هي التحقق من المجلس المحلي أو مكتب البريد أو إدارة الضرائب الحكومية. قد يوفر لك البحث عبر الإنترنت المعلومات التي تحتاجها لمعرفة مقدار الضريبة المحتملة.

يستطيع ShipAIM هل يجب الإعلان عن البضائع بقيمة منخفضة؟

في بعض الأحيان، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في لوائح الاستيراد. إذا اكتشفت وضع ضريبة الاستيراد في بلدك وتعتقد أن هناك طرقًا لتقليل الضرائب التي يتعين عليك دفعها، فسنكون سعداء باتباع تعليماتك فيما يتعلق بالتسمية والتعبئة والإقرارات والفواتير. يمكن تقديم طلبات خاصة من خلال شرح الموقف باستخدام مربع التعليقات عبر الإنترنت أثناء عملية الدفع. أو، إذا كنت بحاجة إلى نصيحة حول ما إذا كان من الممكن دفع قيمة معينة معلنة قبل الدفع، فيجب عليك "الاتصال بنا" (عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]وسوف ننظر بعد ذلك إلى محتويات طلبك وبلدك ونقوم بتقييم القيمة المناسبة.

يستطيع ShipAIM هل يجب أن نعلن دائمًا عن قيمة منخفضة؟

إذا كانت قيمة طلبك كبيرة أو تحتوي على العديد من العناصر أو عناصر إلكترونية معينة، فليس من الممكن إعلان الطلب على أنه ذو قيمة منخفضة.